近日，禹城市安仁司法所专职人民调解员赵云国在某村走访过程中了解到，３号楼的王大爷因这几个月家里用水量问题与物业工作人员发生了争吵，赵云国立即展开调查。原来，王大爷家只有他和老伴两口人，然而水表却显示最近三个月用了70多方水，王大爷认为自家不可能用这么多水,不肯交水费，而物业则坚持水表的记录是准确的，双方为此吵得不可开交。在详细了解了相关情况后，赵云国找到王大爷和物业工作人员，首先平复了双方的情绪，又与物业工作人员一同到王大爷家中查看，发现王大爷家马桶漏水，这才导致用水量大。弄清事情原委之后，王大爷意识到自己的疏忽，当场交上了水费，物业工作人员也立刻联系维修人员把王大爷家马桶修好，矛盾平和解决。像这样的小事在辖区时常发生，而这些看似简单的小事如果处理不好就会造成矛盾激化，成为社会不稳定的因素。“作为老*员，要发挥自己的长处去处理矛盾纠纷！”这是专职人民调解员赵云国常挂在嘴边的一句话。自聘任以来，赵云国充分发挥专职调解员维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，经常到街头巷尾转一转、田间地头看一看、群众跟前聊一聊，通过走访的方式排查发现纠纷，并立刻介入，就地化解，将矛盾隐患消除在萌芽状态。在安仁镇，无论谁家发生矛盾纠纷，他都会及时出现，主动登门想尽办法化解，对群众的意见和要求，做到了事事有着落、件件有结果，使“有纠纷、找调解”的理念更加深入人心，为推动平安建设、维护安仁和谐稳定发挥了积极作用。