一、数据盘点
1、年有多少网民留言受到重视或办理了？
据红网网上群众工作部的大数据显示，年，全省各级党政部门在《问政湖南》栏目办理或回复网民留言条，同比年（条）增长56.7%；平均每个工作日有58项网民诉求获回应或解决。
2、年每月留言办理情况怎样？
3、14个市州网民留言办理量排名
数据显示，全省14个市州的回复量，长沙市居首位，永州市排第二位，娄底市第三，怀化市第四，湘潭市第五。其它依次为：郴州市、株洲市、益阳市、常德市、衡阳市、邵阳市、张家界市、岳阳市、湘西州。
4、“认领”网民留言的党政领导有多少？
目前，在红网《问政湖南》上主动“认领”网民留言的领导为人。其中包括14个市州的14位市（州）委书记（认领率%），10位市（州）长（认领率71.5%）；全省个县市区中，有个县市区的位县（市、区）委书记、县（市、区）长“认领”了网民留言，认领率达到93%。
其中，有7个市州的县市区党政一把手已全部“认领”了网民留言，分别为长沙、株洲、湘潭、永州、怀化、张家界、益阳。其它市州的“认领率”为：常德，94%；郴州，95%；衡阳，92%；岳阳，83%；娄底，80%；湘西，75%；邵阳，83%。
5、哪些领导批示或回应过网民留言？
市州：省委常委、长沙市委书记胡衡华，株洲市委书记毛腾飞、湘潭市委书记曹炯芳、娄底市委书记李荐国、永州市委书记李晖、怀化市委书记彭国甫、邵阳市委书记龚文密、岳阳市委书记胡忠雄、益阳市委书记瞿海、郴州市委书记易鹏飞、常德市委书记周德睿；娄底市市长杨懿文、株洲市市长阳卫国、湘潭市市长谈文胜、永州市市长赵应云、郴州市市长刘志仁、怀化市市长雷绍业……
省直厅局：湖南省司法厅厅长范运田、省民政厅厅长唐白玉、省林业厅厅长胡长清、省移民开发局局长李新连、省质量技术监督局局长欧阳彪、省监狱管理局局长钟艺兵、省邮政管理局局长朱汉荣、省人民防空办主任王志刚、省残联理事长肖红林、省工商联主席张健……
6、哪些领导批示或回应的网民留言最多？
市州：省委常委、长沙市委书记胡衡华，永州市委书记李晖、娄底市委书记李荐国、怀化市委书记彭国甫、湘潭市委书记曹炯芳、株洲市委书记毛腾飞、益阳市委书记瞿海；娄底市市长杨懿文、永州市市长赵应云、株洲市市长阳卫国……
县市区：长沙县委书记曾超群、新化县委书记朱前明、涟源市委书记谢学龙、辰溪县委书记杨一中、宁乡市委书记周辉、溆浦县委书记蒙汉、江永县委书记周立夫、望城区委书记孔玉成、东安县委书记冯德校、会同县委书记杨陵俐、长沙县县长张作林、湘乡市委书记彭瑞林、靖州县委书记张远松、湘潭县委书记傅国平、中方县委书记姜耀文、芷江县委书记曾佑光、浏阳市委书记黎春秋、永兴县委书记赵宇、洪江市委书记向守清、醴陵市委书记胡湘之、资兴市委书记黄峥嵘、沅陵县委书记钦代寿、雨花区委书记张敏、冷水滩区委书记何冲龙、桃江县委书记汤跃武、新田县委书记唐军、桑植县委书记刘卫兵、桂东县委书记谭建上、常宁市委书记刘达祥、慈利县委书记邱初开……
7、办理网民留言积极的单位有哪些？
网民留言办理数量前五位（厅局）：
省民政厅（条）、省残联（条）、省司法厅（条）、省林业厅（40条）、省质量技术监督局（31条）
网民留言办理数量前十位（市州）：
长沙市委办信息处（条）、永州市委网信办（条）、娄底市电子政务管理办（条）、怀化市委网信办（条）、娄底市委网宣办（条）、湘潭市互联网宣传管理办（条）、株洲市委网信办（条）、郴州市委宣传部（99条）、益阳市委办（77条）、邵阳市委督查室（46条）
网民留言办理数量前二十位（县市区）：
长沙县委宣传部（条）、新化县委督查室（条）、涟源市电子政务管理办（条）、辰溪县委宣传部（条）、宁乡市委督查室（条）、江永县网宣办（条）、溆浦县委宣传部（条）、湘乡市互联网宣传管理中心（条）、东安县委宣传部（条）、望城区委办（条）、会同县委宣传部（条）、长沙县电子政务办（条）、靖州县委宣传部（条）、湘潭县委宣传部（条）、中方县委宣传部（条）、芷江县委宣传部（条）、浏阳市委宣传部（条）、永兴县委办（条）、洪江市委宣传部（条）、醴陵市网宣办（条）
其它积极办理网民留言的单位：永州市公安局、湘潭市教育局、永州市教育局、常德市人社局、永州市环保局、永州市交通局……
二、典型案例回顾
长沙雨花区：修复点亮鄱阳小区周边路段路灯
怀化辰溪县：积极争取项目资金和政策扶持，支持辰浦公路重建项目
邵阳城步县：规划建设县城公共停车场设施，有效解决停车难题
永州江永县：下达限期拆除通知书，多部门联合依法强制拆除违章建筑
湘潭湘潭县：迅速部署园林抗旱工作，力保苗木成活
永州市：延长营运时间加强监督力度，维护永州客运市场秩序
怀化中方县：调整公交线路营运时间表，缓解乘客候车难的问题
娄底新化县：加快垮塌道路抢通进度，确保春节前安全通车
长沙望城区：拟在星城实验中学十字路口尽快修建人行天桥或人行地下通道
株洲市：下发《关于组织巡游出租汽车驾驶员从业资格报名考试的通知》
长沙市：全面取消非全日制寄宿生生活服务费，规范小学午托班问题
益阳桃江县：研究制定校车增容工作方案，整治非法接送学生行为
长沙市：将组织专家组对近年来长沙中考实施等级制的情况进行深入研究
永州市：对城区内所有中小幼儿学校周边环境情况加大排查治理
娄底新化县：取缔新化县吉庆镇非法幼儿园
长沙望城区：积极追讨名农民工的拖欠薪资，督促千万资金筹措到位
郴州资兴市：为服务期特岗教师缴纳社会保险
娄底双峰县：协调督促解决矿工工伤赔偿问题
长沙岳麓区：责令某公司按规定修改劳动合同以及企业规章制度
张家界桑植县：严格依照新文件新政策组织职称评定工作
永州市：全面检医院依法执业和医疗质量问题
株洲醴陵市：解决血友病患者用药难题，完善药品报销流程
娄底涟源市：医院立案查处
邵阳洞口县：向各医疗卫生服务机构下达重新学习原卫生部关于卫生行业“八不准”“十严禁”的通知
长沙市：医院健康管理中心为体检顾客提供惠民措施
长沙望城区、宁乡市：定期清理全线防控，有效治理沩水河水葫芦污染
郴州宜章县：关溪乡狗牙洞砖厂污染环境，县环保局责令停产整治
永州零陵区：责令未办理环评审批手续私人纸厂停止生产，并拆除生产设备
湘潭岳塘区：严格审批夜间施工手续，缓解施工噪音扰民问题
株洲市：责令4家油烟扰民的店进行整改
株洲市：确定48个西瓜便民疏导点，化解瓜农销售困境
湘潭韶山市：支持大坪村农网改造项目，确保村民正常用电
娄底新化县：引进水厂供水申请立项规划，解决居民用水难题
娄底宁远县：精确发放村民的退耕还林款
郴州资兴市：为村道扩宽争资立项
长沙岳麓区：将小区内十余台赌博机予以收缴并进行现场销毁
益阳安化县：当场抓获10余名涉赌人员
娄底新化县：加大对新化卫校地段卖淫嫖娼现象进行查处打击
永州市：对未经消防验收的酒吧进行查处
益阳市：积极推动科目三考场复考
长沙长沙县：抓获并训诫教育传销人员余名
怀化靖州县：加强巡查频次，铲除针对老年人的保健食品非法营销活动
怀化溆浦县：取缔并从严处罚对无证经营的KTV
常德鼎城区：出台《关于开展集中整治会议营销虚假宣传专项行动的通知》
长沙雨花区：对涉嫌虚假宣传的开发商立案调查，罚款12万
娄底双峰县：益荣村换届违纪，县纪委彻查其中经济问题
邵阳洞口县：对高沙动物防疫站站长给予开除党籍处分
岳阳湘阴县：尚书村书记和村委会干部作出停职检查处理
株洲天元区：立即成立调查组，审查黄田村干部贪污问题
怀化靖州县：给予高桥村支书党内严重警告处分
三、听听网友怎么说
问题解决后，网友通过跟帖等方式，表达了对各级党委政府及留言办理单位等的感谢。以下为部分网友的反馈：
常德鼎城区网友“王女士”说：“感谢常德市中院办案法官为民排忧解难，拖了20多年的老案终于结案。”
长沙雨花区网友“为民为生”说：“政府相关部门已经来协调处理过了，解决得很圆满，办事效率杠杠的！感谢领导们的关心！”
郴州安仁县网友“晴天时光”说：“关于我反映的修路问题现在政府部门已经处理好了。谢谢你们。”
怀化沅陵县网友“ylr”说：“感谢厅长，感谢沅陵县政府、县公安局！事件处理结果很公正，谢谢！”
湘潭雨湖区网友“潘曙光”说：“儿子已经顺利报到上课了！孩子的教育是大事，不知道要怎么感谢才好！领导们和红网的办事效率太高了！”
永州零陵区网友“时刻网友_yunyun云云云云”说：“本人在零陵商业城被打一事，今日徐家井派出所同志已积极处理好，还我以公道。”
湘西吉首市网友“”说：“苗王食府经理已经对此事进行了快速处理，我很满意。感谢市长对百姓小事的重视，感谢工商部门的高效办事效率。”
衡阳耒阳市网友“风吹流年”说：“昨天中午发的帖子马上就处理了，终于可以给孩子办医保了。感谢市领导和相关的办事人员，办事效率很快，希望越来越好。”
邵阳新宁县网友“为儿伸冤索赔”说：“小孩医院小儿康复科进行了一年多的康复，康复效果好。本着忘掉哀伤重新开始生活的初衷，和医院达成了调解协议，谢谢媒体和领导的关心。”
怀化新晃县网友“大岩洞”说：“没想到在红网一发帖就得到了有关部门的