一、数据盘点
1、年有多少网民留言受到重视或办理了？
据红网网上群众工作部的大数据显示，年，全省各级**部门在《问*湖南》栏目办理或回复网民留言条，同比年（条）增长56.7%；平均每个工作日有58项网民诉求获回应或解决。
2、年每月留言办理情况怎样？
3、14个市州网民留言办理量排名
数据显示，全省14个市州的回复量，长沙市居首位，永州市排第二位，娄底市第三，怀化市第四，湘潭市第五。其它依次为：郴州市、株洲市、益阳市、常德市、衡阳市、邵阳市、张家界市、岳阳市、湘西州。
4、“认领”网民留言的**领导有多少？
目前，在红网《问*湖南》上主动“认领”网民留言的领导为人。其中包括14个市州的14位市（州）委书记（认领率%），10位市（州）长（认领率71.5%）；全省个县市区中，有个县市区的位县（市、区）委书记、县（市、区）长“认领”了网民留言，认领率达到93%。
其中，有7个市州的县市区**一把手已全部“认领”了网民留言，分别为长沙、株洲、湘潭、永州、怀化、张家界、益阳。其它市州的“认领率”为：常德，94%；郴州，95%；衡阳，92%；岳阳，83%；娄底，80%；湘西，75%；邵阳，83%。
5、哪些领导批示或回应过网民留言？
市州：省委常委、长沙市委书记胡衡华，株洲市委书记毛腾飞、湘潭市委书记曹炯芳、娄底市委书记李荐国、永州市委书记李晖、怀化市委书记彭国甫、邵阳市委书记龚文密、岳阳市委书记胡忠雄、益阳市委书记瞿海、郴州市委书记易鹏飞、常德市委书记周德睿；娄底市市长杨懿文、株洲市市长阳卫国、湘潭市市长谈文胜、永州市市长赵应云、郴州市市长刘志仁、怀化市市长雷绍业……
省直厅局：湖南省司法厅厅长范运田、省民*厅厅长唐白玉、省林业厅厅长胡长清、省移民开发局局长李新连、省质量技术监督局局长欧阳彪、省监狱管理局局长钟艺兵、省邮*管理局局长朱汉荣、省人民防空办主任王志刚、省残联理事长肖红林、省工商联主席张健……
6、哪些领导批示或回应的网民留言最多？
市州：省委常委、长沙市委书记胡衡华，永州市委书记李晖、娄底市委书记李荐国、怀化市委书记彭国甫、湘潭市委书记曹炯芳、株洲市委书记毛腾飞、益阳市委书记瞿海；娄底市市长杨懿文、永州市市长赵应云、株洲市市长阳卫国……
县市区：长沙县委书记曾超群、新化县委书记朱前明、涟源市委书记谢学龙、辰溪县委书记杨一中、宁乡市委书记周辉、溆浦县委书记蒙汉、江永县委书记周立夫、望城区委书记孔玉成、东安县委书记冯德校、会同县委书记杨陵俐、长沙县县长张作林、湘乡市委书记彭瑞林、靖州县委书记张远松、湘潭县委书记傅国平、中方县委书记姜耀文、芷江县委书记曾佑光、浏阳市委书记黎春秋、永兴县委书记赵宇、洪江市委书记向守清、醴陵市委书记胡湘之、资兴市委书记*峥嵘、沅陵县委书记钦代寿、雨花区委书记张敏、冷水滩区委书记何冲龙、桃江县委书记汤跃武、新田县委书记唐*、桑植县委书记刘卫兵、桂东县委书记谭建上、常宁市委书记刘达祥、慈利县委书记邱初开……
7、办理网民留言积极的单位有哪些？
网民留言办理数量前五位（厅局）：
省民*厅（条）、省残联（条）、省司法厅（条）、省林业厅（40条）、省质量技术监督局（31条）
网民留言办理数量前十位（市州）：
长沙市委办信息处（条）、永州市委网信办（条）、娄底市电子*务管理办（条）、怀化市委网信办（条）、娄底市委网宣办（条）、湘潭市互联网宣传管理办（条）、株洲市委网信办（条）、郴州市委宣传部（99条）、益阳市委办（77条）、邵阳市委督查室（46条）
网民留言办理数量前二十位（县市区）：
长沙县委宣传部（条）、新化县委督查室（条）、涟源市电子*务管理办（条）、辰溪县委宣传部（条）、宁乡市委督查室（条）、江永县网宣办（条）、溆浦县委宣传部（条）、湘乡市互联网宣传管理中心（条）、东安县委宣传部（条）、望城区委办（条）、会同县委宣传部（条）、长沙县电子*务办（条）、靖州县委宣传部（条）、湘潭县委宣传部（条）、中方县委宣传部（条）、芷江县委宣传部（条）、浏阳市委宣传部（条）、永兴县委办（条）、洪江市委宣传部（条）、醴陵市网宣办（条）
其它积极办理网民留言的单位：永州市公安局、湘潭市教育局、永州市教育局、常德市人社局、永州市环保局、永州市交通局……
二、典型案例回顾
长沙雨花区：修复点亮鄱阳小区周边路段路灯
怀化辰溪县：积极争取项目资金和*策扶持，支持辰浦公路重建项目
邵阳城步县：规划建设县城公共停车场设施，有效解决停车难题
永州江永县：下达限期拆除通知书，多部门联合依法强制拆除违章建筑
湘潭湘潭县：迅速部署园林抗旱工作，力保苗木成活
永州市：延长营运时间加强监督力度，维护永州客运市场秩序
怀化中方县：调整公交线路营运时间表，缓解乘客候车难的问题
娄底新化县：加快垮塌道路抢通进度，确保春节前安全通车
长沙望城区：拟在星城实验中学十字路口尽快修建人行天桥或人行地下通道
株洲市：下发《关于组织巡游出租汽车驾驶员从业资格报名考试的通知》
长沙市：全面取消非全日制寄宿生生活服务费，规范小学午托班问题
益阳桃江县：研究制定校车增容工作方案，整治非法接送学生行为
长沙市：将组织专家组对近年来长沙中考实施等级制的情况进行深入研究
永州市：对城区内所有中小幼儿学校周边环境情况加大排查治理
娄底新化县：取缔新化县吉庆镇非法幼儿园
长沙望城区：积极追讨名农民工的拖欠薪资，督促千万资金筹措到位
郴州资兴市：为服务期特岗教师缴纳社会保险
娄底双峰县：协调督促解决矿工工伤赔偿问题
长沙岳麓区：责令某公司按规定修改劳动合同以及企业规章制度
张家界桑植县：严格依照新文件新*策组织职称评定工作
永州市：全面检医院依法执业和医疗质量问题
株洲醴陵市：解决血友病患者用药难题，完善药品报销流程
娄底涟源市：医院立案查处
邵阳洞口县：向各医疗卫生服务机构下达重新学习原卫生部关于卫生行业“八不准”“十严禁”的通知
长沙市：医院健康管理中心为体检顾客提供惠民措施
长沙望城区、宁乡市：定期清理全线防控，有效治理沩水河水葫芦污染
郴州宜章县：关溪乡狗牙洞砖厂污染环境，县环保局责令停产整治
永州零陵区：责令未办理环评审批手续私人纸厂停止生产，并拆除生产设备
湘潭岳塘区：严格审批夜间施工手续，缓解施工噪音扰民问题
株洲市：责令4家油烟扰民的店进行整改
株洲市：确定48个西瓜便民疏导点，化解瓜农销售困境
湘潭韶山市：支持大坪村农网改造项目，确保村民正常用电
娄底新化县：引进水厂供水申请立项规划，解决居民用水难题
娄底宁远县：精确发放村民的退耕还林款
郴州资兴市：为村道扩宽争资立项
长沙岳麓区：将小区内十余台*博机予以收缴并进行现场销毁
益阳安化县：当场抓获10余名涉*人员
娄底新化县：加大对新化卫校地段卖淫嫖娼现象进行查处打击
永州市：对未经消防验收的酒吧进行查处
益阳市：积极推动科目三考场复考
长沙长沙县：抓获并训诫教育传销人员余名
怀化靖州县：加强巡查频次，铲除针对老年人的保健食品非法营销活动
怀化溆浦县：取缔并从严处罚对无证经营的KTV
常德鼎城区：出台《关于开展集中整治会议营销虚假宣传专项行动的通知》
长沙雨花区：对涉嫌虚假宣传的开发商立案调查，罚款12万
娄底双峰县：益荣村换届违纪，县纪委彻查其中经济问题
邵阳洞口县：对高沙动物防疫站站长给予开除*籍处分
岳阳湘阴县：尚书村书记和村委会干部作出停职检查处理
株洲天元区：立即成立调查组，审查*田村干部贪污问题
怀化靖州县：给予高桥村支书*内严重警告处分
三、听听网友怎么说
问题解决后，网友通过跟帖等方式，表达了对各级*委*府及留言办理单位等的感谢。以下为部分网友的反馈：
常德鼎城区网友“王女士”说：“感谢常德市中院办案法官为民排忧解难，拖了20多年的老案终于结案。”
长沙雨花区网友“为民为生”说：“*府相关部门已经来协调处理过了，解决得很圆满，办事效率杠杠的！感谢领导们的关心！”
郴州安仁县网友“晴天时光”说：“关于我反映的修路问题现在*府部门已经处理好了。谢谢你们。”
怀化沅陵县网友“ylr”说：“感谢厅长，感谢沅陵县*府、县公安局！事件处理结果很公正，谢谢！”
湘潭雨湖区网友“潘曙光”说：“儿子已经顺利报到上课了！孩子的教育是大事，不知道要怎么感谢才好！领导们和红网的办事效率太高了！”
永州零陵区网友“时刻网友_yunyun云云云云”说：“本人在零陵商业城被打一事，今日徐家井派出所同志已积极处理好，还我以公道。”
湘西吉首市网友“”说：“苗王食府经理已经对此事进行了快速处理，我很满意。感谢市长对百姓小事的重视，感谢工商部门的高效办事效率。”
衡阳耒阳市网友“风吹流年”说：“昨天中午发的帖子马上就处理了，终于可以给孩子办医保了。感谢市领导和相关的办事人员，办事效率很快，希望越来越好。”
邵阳新宁县网友“为儿伸冤索赔”说：“小孩医院小儿康复科进行了一年多的康复，康复效果好。本着忘掉哀伤重新开始生活的初衷，和医院达成了调解协议，谢谢媒体和领导的关心。”
怀化新晃县网友“大岩洞”说：“没想到在红网一发帖就得到了有关部门的