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TUhjnbcbe - 2023/10/26 17:25:00
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红网时刻4月26日讯(通讯员刘霞)“感谢感谢,你们帮了我大忙,今天我抽中了房子......”4月25日,网民王先生通过电话高兴地告诉安仁县委网信办的工作人员。据悉,家住永乐江镇*山片区大来村吾冲组的王先生,因长期在县城广告店打工,两个小孩在县城上学,学费、房租费造成家庭经济圧力大,故申请公租房。由于广告店机器声音太吵错过电话导致落榜,于是在红网《百姓呼声》上留言。安仁县委网信办接到网民留言后,立即进行交办,并和县住房保障服务中心工作人员现场向诉求者核实情况,建议当事人在公示期内进行申请复议,问题得到了妥善解决。*史学习教育开展以来,安仁县委网信办扎实开展“我为群众办实事”实践活动,本着“民有所呼、我有所应”的态度,积极主动回应群众关切,尽心尽力为群众办好身边实事。安仁县委网信办在原有“四个每”网民留言办理机制(即每日一交办、每周一督办、每月一通报、每年一考核)的基础上细化工作内容,安排专人主动搜集整理群众反映强烈的热点、难点问题,严格督办。实行重要网民留言直报制,便于及时分析、妥善处置。对于各承办单位的回复实行主要领导签字确认后报送,谁签字、谁负责,切实提高办理质量。此外,定期召开网民留言分析研判会,指定部门督办落实,有力推动网民留言办理工作权威性和准确性。同时,采取电话联系、实地查看的方式,对已办结的网民留言进行回访,详细了解落实情况,确保办在实处、取得实效。“把*史学习教育与我办工作职能相结合,重点抓好网民留言回复办理工作,真真正正为群众办实事、办好事。”安仁县委网信办主任谭湘淼如是说。据了解,截至目前,安仁县委网信办共办理或回应网民留言件,回复率超97%,一大批涉及群众切身利益的民生难题得到有效解决,群众的获得感、幸福感、安全感得到不断提升。
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